ORL : PATHOLOGIE ET CONSEIL OFFICINAL

Mieux conseiller et répondre aux attentes des clients en proposant une réponse globale

PRESENTATION

Cette formation a pour objectifs de :

  • Identifier la pathologie décrite par le patient et lui proposer un conseil adapté
  • Prendre en compte les interactions médicamenteuses s’il a d’autres traitements
  • Adapter son attitude et son vocabulaire pour être mieux compris par le malade

PUBLIC CONCERNE

  • Pharmaciens titulaires et pharmaciens adjoints
  • Préparateurs en pharmacie
  • Aucun pré requis de plus que le diplôme de Docteur en Pharmacie

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Les participants seront capables de :

  • Rappeler la physiologie et connaître les différents symptômes liés aux pathologies
  • Comprendre les besoins et les attentes du malade par des questions ouvertes
  • Savoir délivrer les principaux schémas thérapeutiques
  • Anticiper les remarques des clients par un training et une analyse des cas

ORGANISATION

  • La formation se déroule pendant 7 heures, dans une salle de formation
  • L’effectif est limité à 14 personnes pour faciliter les échanges dans le groupe, pour favoriser le savoir-faire et surtout le savoir-être des participants
  • Le forfait pour frais pédagogiques + frais de logistiques sur devis

INTERVENANTE

Christine CAMINADE

Docteur en Pharmacie – Paris V Option Officine 1987
Formation de formateurs – CNOF Paris La défense 1990

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