CONSEIL OFFICINAL : PRISE EN CHARGE, ORGANISATION ET DISPENSATION

PRESENTATION  

Cette formation a pour objectifs :

  • Acquérir une méthode pour aborder les clients devenus des consomm’acteurs
  • Détecter les attentes inexprimées par un questionnement adapté
  • Améliorer l’approche du conseil officinal afin d’obtenir une meilleure observance thérapeutique

PUBLIC CONCERNE

  • Pharmaciens titulaires et pharmaciens adjoints salariés
  • Préparateurs en pharmacie
  • Aucun pré requis de plus que le diplôme de préparateur ou de docteur en pharmacie

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

Les participants seront capables de:

  • Valider la réponse acquise en libre-service par le client-consommateur suivant les directives de l’ANSM
  • Construire un conseil personnalisé et adapté à la demande du patient-client en valorisant l’acte de conseil
  • Développer une démarche de conseil actif en garantissant le rôle d’éducateur de santé

ORGANISATION 

La formation se déroule pendant 7 heures, dans une salle de formation

L’effectif est limité à 14 personnes pour faciliter les échanges dans le groupe, pour favoriser le savoir-faire et surtout le savoir-être des participants

Le forfait pour frais pédagogiques + frais de logistiques sur devis

INTERVENANTE

Christine CAMINADE: Docteur en Pharmacie – Paris V Option Officine 1987
Formation de formateurs – CNOF Paris La défense 1990
ou

Karine GENIN: Docteur en Pharmacie – Paris V 1996
Master en Droit, Economie et Marketing des Industries de Santé

PEDAGOGIE

La pédagogie est axée sur l’interactivité du groupe et le partage de ses expériences.
Elle alterne la présentation d’exposés théoriques, de séquences de découverte, et d’études de « cas de comptoir » suivies d’analyses en commun.
Les méthodes pédagogiques mises en place permettent l’amélioration effective et progressive dans la pratique professionnelle des participants.

 

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